Política de Privacidad

Última actualización: 11/03/2026

1. Información General

DP Enterprise Solutions (en adelante, "DPES") respeta su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.sap.dpes.es y utiliza nuestros servicios de consultoría SAP.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono
  • Datos profesionales: Empresa, cargo, sector de actividad
  • Datos de solicitud: Información sobre sus necesidades de servicios SAP
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes: Atender su petición de evaluación gratuita de servicios AMS o assessment de migración S/4HANA
  • Comunicación comercial: Enviarle información relevante sobre nuestros servicios SAP (solo con su consentimiento)
  • Mejora del servicio: Analizar las solicitudes para optimizar nuestros procesos de atención
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Base Jurídica del Tratamiento

Nuestras actividades de tratamiento de datos se basan en:

  • Consentimiento: Cuando nos autoriza expresamente a tratar sus datos
  • Interés legítimo: Para responder a sus solicitudes de información sobre servicios SAP
  • Obligación legal: Cuando la ley nos exige tratar determinados datos

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en particular:

  • Datos de solicitudes: 2 años desde la última interacción
  • Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación comercial y 5 años posteriores
  • Datos de navegación: Máximo 6 meses según normativa de cookies

7. Derechos de los Interesados

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre sus datos tratados
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Derecho a la portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos
  • Derecho de limitación: Limitar el tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: partnersap@dpes.es

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso a sistemas de información
  • Formación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes

9. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas según la normativa vigente.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada.

11. Modificaciones de la Política

Esta política puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos: